MEX Dir Cliente y Portafolio
Country: Mexico
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WHAT YOU WILL BE DOING
Grupo Santander es el banco líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
Dir Cliente y Portafolio
Requerimientos:
- Formación: Administración, Actuaría y áreas con alta exigencia de habilidad numérica y de razonamiento
- Amplia experiencia en el sector de seguros
- Manejo de herramientas de medición de NPS
- Habilidad negociación con socios comerciales / partners
- Experiencia operaciones de servicio, cobranza, siniestros, etc.
Principales responsabilidades
- Elaborar indicadores cartera "total insurance":
- GWP (new, cancelaciones, renovaciones, etc)
- Pólizas (#)
- Prima promedio y SA por producto
- Comisiones totales (todos los ramos)
- Crear scorecard del negocio de seguros con foco en la generación de cartera y correcto aseguramiento de los clientes (pólizas/cliente, prima promedio, SA media, etc)
- Diseñar planes de acción en coordinación con otras áreas del Banco en mejoras en los indicadores de cancelaciones y renovaciones de seguros
- Fungir de liaison con el área de Finanzas del Banco y la aseguradora de Santander para seguimiento de los indicadores de rentabilidad (siniestralidad, coste de venta, etc)
- Generar vistas con los indicadores de gestión del negocio para identificar oportunidades adicionales.
Ubicación: Santa Fe, CDMX
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